قبل از انتخاب نصاب دوربین مداربسته این سوال ها را بپرسید
قبل از پرداخت بیعانه یا شروع کابل کشی برای نصب دوربین مداربسته، باید یک سری سوالات مهم از نصاب دوربین مداربسته بپرسید. جنس کابل های استفاده شده، کیفیت دید در شب دوربین، نحوه تحویل رمز عبور و مدت زمان گارانتی، از جمله مهمترین موارد هستند.
مطمئن شوید که کابل کشی باکیفیت و اصولی برای دوربین مداربسته به کار رفته و در کنار آن، در مورد کلیه جزئیات فنی و مشخصات این سیستم از نصاب سوال کنید تا در نهایت محصول نهایی بتواند دوام و امنیت بالایی را در محیط مورد نظر شما به همراه داشته باشد. اگر می خواهید قبل از استعلام نصب، سوالات مهمی از نصاب بپرسید. همراه ما باشید تا لیستی از ضروری ترین سوالات را ارائه کنیم.
چک لیست سوالات مهم از نصاب دوربین مداربسته
اگر نمی دانید برای سوال از نصاب دوربین چگونه آماده شوید، جدول زیر یک چک لیست آماده برای شماست که کلیه سوالات مهم را به شما نشان می دهد:
دسته پرسش | سوال اصلی از مجری | هدف و دلیل اهمیت |
تجهیزات و برند | آیا تکنولوژی سیستم تحت شبکه است یا آنالوگ HD؟ | تعیین میزان ارتقا پذیری و کیفیت واقعی تصویر |
زیرساخت و کابل | مسیر کابل کشی دقیقا از کجا عبور می کند و نوع کابل چیست؟ | جلوگیری از نویز تصویر و حفظ زیبایی ساختمان |
هزینه ها | آیا تمام جزئیات در پیش فاکتور تفکیک شده است؟ | شفاف سازی مالی و جلوگیری از هزینه های ناخواسته |
امنیت دسترسی | آیا رمز عبور اصلی دستگاه DVR و NVR تحویل داده می شود؟ | حفظ حریم خصوصی و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز |
خدمات پشتیبانی | گارانتی شامل تعویض در محل هم می شود؟ | اطمینان از خدمات پس از فروش و پشتیبانی سریع |
هزینه های جانبی | هزینه انتقال تصویر، ایاب و ذهاب، پشتیبانی چقدر است؟ | مشخص شدن تکالیف مالی پس از اتمام پروژه |
نکات مهم قبل از پرداخت هزینه به نصاب دوربین مداربسته
قبل از پرداخت هزینه به نصاب دوربین مداربسته باید حتما به یک سری نکات توجه کنید و موارد زیر را چک نمایید. اگر سوالی در این زمینه داشتید، می توانید از نصاب دوربین بپرسید:
- مشخصات قطعات را با موارد درخواستی چک کنید تا مطمئن شوید که هماهنگی لازم وجود دارد.
- سلامت تصویر دوربین ها و هارد دیسک را حتما بررسی کنید و بعد از آن هزینه را پرداخت نمایید.
- تاریخ دقیق تحویل نهایی و تنظیمات نرم افزاری را ثبت کنید. این کار باعث می شود تا در آینده بهتر بتوانید گارانتی و خدمات پس از فروش را پیگیری کنید.
- مطمئن شوید رمز عبور Admin کاملا اختصاصی شماست و حتی خود نصاب نیز به آن دسترسی ندارد.
در پروژه های حساس مسکونی و تجاری، کمک گرفتن از نصاب حرفه ای بیشتر از انتخاب دوربین اهمیت دارد. پس همواره به دنبال بهترین نصاب دوربین مدار بسته تهران باشید و مشاوره دریافت کنید تا احتمال خطا و مشکل در فرآیند نصب دوربین به حداقل برسد.
مهم ترین سوالات از نصاب دوربین مداربسته که باید بپرسید
قبل از اینکه قرارداد نصب دوربین مداربسته را امضا کنید، بهتر است خودتان را برای سوال از نصاب دوربین آماده کنید. پاسخ هایی که از سوالات دریافت می کنید تا حد زیادی نشان می دهد که مجری چقدر روی کار نصب مسلط است و آیا سیستم خوبی را برای شما پیشنهاد کرده است یا خیر؟ بهترین سوالات مهم از نصاب دوربین مداربسته شامل موارد زیر هستند:
کابل ها از چه مسیری عبور می کنند و چه کابلی استفاده می شود؟
کابل کشی بخش مهمی از کیفیت نهایی سیستم است و بهتر است مسیر آن قبل از شروع کار مشخص شود. از نصاب بخواهید توضیح دهد کابل ها قرار است توکار، روکار، داخل داکت یا لوله فلکسی اجرا شوند و آیا این مسیر بعدا برای تعمیر یا اضافه کردن دوربین قابل دسترسی خواهد بود یا خیر؟ همچنین باید در مورد جنس کابل نیز سوال کنید.
در صورتی که در پروژه های شما استفاده از کابل مسی ضروری است، باید حتما مطمئن شوید که از این نوع کابل استفاده می شود.
آیا همه هزینه ها را در فاکتور مشخص کرده اید؟
یکی از شایع ترین دلایل اختلاف بین مشتری و نصاب، هزینه هایی است که در ابتدا درباره آنها صحبت نشده است. قبل از شروع پروژه، یک پیش فاکتور کامل از شرکت نصب بخواهید که در آن قیمت دوربین ها، دستگاه DVR با NVR، هارد، کابل، داکت، باکس، سوکت، منبع تغذیه و اجرت نصب به صورت جداگانه مشخص شده باشد.
در صورتی که هزینه ای مانند سوراخ کابل، کابل کشی اضافه و نصب در ارتفاع جداگانه محاسبه می شود، بهتر است که در همان ابتدا مشخص گردد تا بعدا برای پرداخت مبلغ اضافه با مشکل مواجه نشوید.
رمز اصلی دستگاه و دسترسی انتقال تصویر به چه کسی تحویل داده می شود؟
بعد از پایان نصب، دسترسی کامل سیستم باید در اختیار مالک یا کارفرما باشد. از نصاب بخواهید رمز پیش فرض دستگاه را تغییر دهد و رمز جدید را در اختیار شما قرار دهد.
اگر انتقال تصویر روی تلفن همراه یا کامپیوتر راه اندازی شده، حساب کاربری اصلی و اطلاعات بازیابی آن نیز باید متعلق به شما باشد. بهتر است همان زمان مشخص کنید نصب نرم افزار و راه اندازی انتقال تصویر جزو هزینه اصلی نصب است یا هزینه جداگانه ای دارد
اگر یکی از دوربین ها خراب شود، خدمات گارانتی و ضمانت چگونه انجام می شود؟
داشتن کارت گارانتی دوربین مداربسته خوب است، اما مهم تر این است که بدانید در صورت خرابی دقیقا چه کاری باید انجام دهید. معمولا گارانتی خود تجهیزات توسط شرکت فروشنده یا وارد کننده ارائه می شود، در حالی که باز کردن دوربین، بررسی سیم کشی یا نصب دوباره آن ممکن است بر عهده نصاب باشد.
قبل از قرارداد بپرسید ضمانت دوربین دقیقا شامل چه مواردی است. آیا تکنسین برای بررسی مشکل به محل مراجعه می کند؟ هزینه رفت و آمد دریافت می شود؟ اگر دوربین برای تعمیر ارسال شود، باز و بسته کردن آن هزینه جداگانه دارد
چرا این نوع سیستم را برای محیط من پیشنهاد می کنید؟
یکی از “سوالات مهم از نصاب دوربین مداربسته”، بررسی نوع دوربین پیشنهادی است. از نصاب دوربین بخواهید دقیقا توضیح دهد چرا سیستم تحت شبکه (IP) یا آنالوگ HD را برای پروژه شما مناسب می داند.
انتخاب بین این دو دوربین مداربسته نباید صرفا بر اساس قیمت باشد؛ بلکه معیارهایی مانند متراژ محیط، کیفیت تصویر مورد نیاز و امکان توسعه سیستم در آینده نیز باید در نظر گرفته شود.
دوربین مداربسته به چه تجهیزات دیگری متصل می شود؟
بهتر است که در مورد امکان اتصال دوربین های مداربسته به سایر تجهیزات مانند دزدگیر و کنترل تردد نیز سوال کنید. اگر قرار است در آینده تجهیزات امنیتی بیشتری اضافه شود، باید این موضوع را در لیست سوالات مهم از نصاب دوربین مداربسته قرار دهید.
برای اطمینان از کیفیت و ضمانت نصب دوربین مداربسته باید چه کاری انجام دهیم؟
برای اینکه مطمئن شوید نصب توسط نصاب دوربین مدار بسته به درستی انجام شده و گارانتی تجهیزات و اجرای پروژه اعتبار دارد، بهتر است قبل از تسویه نهایی این موارد را بررسی کنید:
- بررسی کنید که مواردی مثل مدت گارانتی تجهیزات، شرایط تعویض قطعات و این دست از موارد به صورت واضح در “پیش فاکتور” و یا قرارداد ذکر شوند.
- سیستم را پیش از تحویل تست کنید و از کیفیت نمایش و عدم وجود مشکل در آن مطمئن شوید.
- کارت گارانتی دوربین، دستگاه ضبط و دیگر تجهیزات را دریافت و مطمئن شوید که شماره سریال تجهیزات با اطلاعات ثبت شده روی مدارک مطابقت دارد.
- رمزهای اصلی دستگاه را پس از نصب تغییر دهید.
- اطلاعات پشتیبانی مثل شماره تماس واحد پشتیبانی دریافت کنید تا در صورت بروز مشکل با آن ها در ارتباط باشید.
قبل از پرداخت بیعانه نصب دوربین مداربسته چه سوالاتی بپرسیم؟
باید درباره برند و مدل دقیق تجهیزات، نحوه محاسبه متراژ کابل کشی، هزینه انتقال تصویر روی گوشی و نحوه تحویل رمز عبور اصلی دستگاه سوال کنید و بخواهید تمامی این موارد به صورت فاکتور شفاف ثبت شوند.
چه سوالاتی درباره ضمانت دوربین و خدمات پس از فروش نصاب بپرسیم؟
بپرسید که آیا گارانتی شامل باز کردن و نصب مجدد قطعه معیوب در محل می شود یا فقط شامل ارسال به شرکت است؟ همچنین حتما مدت زمان تعهد مجری برای پشتیبانی فنی، رفع نویز یا قطعی تصویر و هزینه های ایاب و ذهاب برای سرویس های بعدی را نیز بررسی کنید.
هنگام تحویل پروژه نصب دوربین چه مواردی را از نصاب تحویل بگیریم؟
باید رمز عبور اصلی (Admin) دستگاه DVR یا NVR و مودم، تصویر تمام دوربین ها روی مانیتور و گوشی تلفن همراه، جانمایی صحیح و بدون نویز تصاویر، پیش فاکتور نهایی تسویه شده و برگه گارانتی معتبر تجهیزات را به طور کامل از نصاب تحویل بگیرید.
چطور از بروز هزینه های پنهان در فاکتور نصب دوربین جلوگیری کنیم؟
با درخواست فاکتور رسمی قبل از شروع کار که در آن قیمت کلیه تجهیزات، اجرت نصب و متراژ کابل به صورت شفاف قید شده باشند، می توانید از هزینه های پنهان در فاکتور نصب دوربین جلوگیری کنید.
